¿Cómo podemos ayudarte?




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¿Cómo podemos ayudarte?

1.
Revisa tu ‘Correo No Deseado’ o ‘Spam’
Busca en tu correo electrónico la sección 'Correo No Deseado’ o ‘Spam’

Allí verás un mensaje enviado por PsicoAlianza. Al abrirlo, vas a encontrar el usuario y la contraseña que te asignamos, junto con el botón ‘Comenzar’ que te llevará automáticamente a la plataforma donde vas a aplicar las pruebas.

2.
Si el botón ‘Comenzar’ no funciona

Este botón lo encuentras dentro del mensaje enviado a tu correo electrónico, si no encuentras este correo, revisa el punto 1.

Para habilitar el botón que te lleva a la plataforma donde vas a realizar tus pruebas, debes marcar el mensaje como ‘Seguro’. Así puedes hacerlo:

  • Si usas Gmail, verás un recuadro en color amarillo, solo debes marcar la opción 'Parece Seguro', el mensaje se trasladará a tu bandeja de entrada y el botón se habilitará.
  • Si usas Outlook, en la parte superior del mensaje verás un texto azul, solo debes dar clic en ‘No es un correo no deseado’ y el mensaje se trasladará a tu bandeja de entrada y el botón se habilitará.
3.
Si no recibiste el correo de agendamiento
Comunícate con la empresa encargada de tu proceso de selección para que puedan enviarte de nuevo los accesos a tus pruebas.
Allí verás un mensaje enviado por PsicoAlianza. Al abrirlo, vas a encontrar el usuario y la contraseña que te asignamos, junto con el botón ‘Comenzar’ que te llevará automáticamente a la plataforma donde vas a aplicar las pruebas. 
En este caso debes comunicarte con la empresa con la que estás haciendo el proceso, ellos se encargarán de reagendar tus pruebas de evaluación.
Encuentra un lugar tranquilo y sin distracciones en el que puedas concentrarte durante la aplicación de las pruebas. Asegúrate de contar con una conexión estable a Internet y responde las preguntas con absoluta sinceridad pues de esto depende el éxito de tu proceso.
Una vez hayas finalizado las pruebas psicotécnicas, la empresa con la que estás haciendo el proceso revisará los resultados obtenidos con el fin de darte una pronta respuesta.

En caso de que no recibas respuesta oportuna, debes contactarte directamente con la empresa a la cual estás aplicando.
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